Zwroty — prawo odstąpienia od umowy
Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny. Termin liczony jest od dnia otrzymania przesyłki.
Jak dokonać zwrotu:
- Poinformuj nas o odstąpieniu — wyślij oświadczenie na adres rosikiewicz.czarnota@gmail.com (możesz użyć wzoru poniżej).
- Odeślij towar w stanie niezmienionym na adres: Joanna Rosikiewicz-Czarnota, ul. 3 Maja 16, 89-200 Szubin.
- Zwrócimy płatność w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia (w tym najtańszy koszt dostawy).
Bezpośrednie koszty odesłania towaru ponosi Klient.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Adresat: Joanna Rosikiewicz-Czarnota, ul. 3 Maja 16, 89-200 Szubin, rosikiewicz.czarnota@gmail.com
Ja niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ____________
Data odbioru: ____________
Imię i nazwisko konsumenta: ____________
Adres konsumenta: ____________
Data: ____________ Podpis (jeżeli formularz w wersji papierowej): ____________
Reklamacje
Jeżeli otrzymany towar jest wadliwy, masz prawo złożyć reklamację z tytułu rękojmi / niezgodności towaru z umową. Reklamację zgłoś na adres rosikiewicz.czarnota@gmail.com, opisując wadę i dołączając dane zamówienia. Reklamację rozpatrzymy w ciągu 14 dni.